产品质量法(PL法)
随着进入中国市场的企业销售量的增长,企业需要了解并熟悉中国产品质量法、相应的对策以及所需防范措施。就进入中国市场企业的有关产品质量纠纷逐渐增加,涉及日资企业的纠纷亦逐年增加。
有关产品质量责任的案件若涉及诉讼,中国媒体对其甚为敏感,既牵涉赔偿问题,更涉及日资企业品牌形象的打击,由此可能丧失在中国市场所获得的消费者信用。因此,应“及时应对消费者”、“平息媒体风波”、旨为“尽早防范诉讼”。积极与客户联系,谨慎、适当、及时解决问题是非常重要的。
关于消费者的投诉、直接诉讼时的防御方法、协调解决、寻求中国政府部门帮助调解,本事务所拥有非常丰富的经验,且对相关产品手册、说明书也可以实施合规检查等,也拥有非常丰富的实践经验。产品质量诉讼方面,本事务所解决过多起世界著名的日资企业为被告的诉讼案例。
自从2006年,关于日本最具有代表性的保险公司在日本所发行的“海外生产物赔偿责任保险(海外PL)”,日本保险公司就被保险人的中国全国诉讼、调解的统筹解决,本事务所被上述日本保险公司总部认定为唯一在中国境内争议解决的“统括律师事务所”。